안산 리콜변호사가 알려주는 리콜

리콜을 이해하기 위해서는 안전성조사와의 차이를 명확히 구분할 필요가 있습니다.

리콜은 사업자의 자율적 판단에 의한 경우와 행정기관 개입 여부에 따라 구분되며, 각 유형에 따라 기업의 대응 의무와 법적 리스크가 달라집니다.

자발적 리콜은 기업이 자체적으로 결함을 인지하고 실시하는 선제적으로 대응하는 형태입니다.

권고 리콜은 법적 강제력은 없지만 이를 이행하지 않을 경우 명령 리콜로 이어질 가능성이 높아 실무적으로 사실상 준수가 요구됩니다.

명령 리콜은 제품안전기본법에 따른 강제 조치로 불이행 시 형사처벌 대상이 될 수 있습니다.

실무에서 가장 중요한 요소 중 하나는 증빙자료입니다.

기업은 거래명세서와 세금계산서, 입출고 기록, 택배 송장, 문자 및 이메일 발송 내역 등과 같은 자료를 체계적으로 관리해야 합니다.

이러한 자료는 실제로 제품 회수와 공표가 이루어졌는지를 입증하는 근거가 되며 만약 회수를 완료했더라도 이를 확인할 수 있는 자료가 없다면 리콜이 제대로 이행되지 않은 것으로 판단될 수 있습니다.

제품안전기본법에 따르면 중앙행정기관의 장이 내린 수거, 파기, 교환 등의 명령을 정당한 사유 없이 이행하지 않은 경우 사업자는 3년 이하의 징역 또는 3천만 원 이하의 벌금에 처해질 수 있습니다.

특히 판매 중지 조치를 하지 않거나 리콜 대상 제품을 계속 유통한 경우에는 위반의 고의성이 인정될 가능성이 높아 처벌 수위가 상승할 수 있습니다.

관련 의무를 이행하지 않은 경우 형사처벌과 별도로 행정상 제재가 병행될 수 있습니다.

리콜 미이행은 소비자 피해로 직결될 수 있으며 이 경우 기업은 민사상 손해배상 책임을 부담하게 됩니다.

결함 제품으로 인해 실제 사고가 발생한 경우에는 제조물책임법에 따른 손해배상 책임까지 확대될 수 있습니다.

법무법인 대륜 기업법무그룹은 리콜과 관련하여 발생할 수 있는 형사, 행정, 민사 리스크 전반을 고려하여 기업 상황에 맞는 대응 전략을 수립하고 실행까지 지원하고 있습니다.